APA Style
dkk, R, A. (2011).
Managing Business Process Flows : Prinsip-Prinsip Manajemen Operasi (cet I).
Jakarta:
Salemba Empat.
MLA Style
dkk, Ravi, Anupindi,.
"Managing Business Process Flows : Prinsip-Prinsip Manajemen Operasi".
cet I
Jakarta:
Salemba Empat,
2011.
Text.